REORGANIZACIÓN DEPARTAMENTAL - ORIENTACIÓN ACADÉMICA

Cuando se trata de replantear la organización en los departamentos de una empresa, lo más importante es sin duda, saber ubicar al personal en su lugar correspondiente. Esto de principio no es tarea fácil y aun conociendo el devenir en la empresa de una persona en concreto puede suceder que, al cambiarle de departamento, su desempeño de tareas llegue a ser muy diferente al acostumbrado.

Esto se puede deber a que la persona todavía necesite tiempo para adaptarse a sus nuevas responsabilidades, o bien, a que el nuevo cargo no se ajuste a su perfil laboral.

Cada puesto de trabajo exige una serie de capacidades y conocimientos específicos, y muchas veces un completo currículum o incluso el contar con un buen historial profesional no son suficientes garantías para determinar si el nuevo cargo se ciñe al perfil psicológico-laboral que se espera. El siguiente ejemplo servirá como ilustración.

Pedro durante años ha sido un buen administrativo; disciplinado, preciso, ordenado, con capacidad para la abarcar varias tareas al mismo tiempo y pleno conocimiento de la logística de la empresa. Teniendo esto presente, en recursos humanos ven conveniente el trasladarle al almacén. Su misión será controlar los stoks además de supervisar a los mozos en sus labores de carga, descarga y empaquetado.

Al poco tiempo surgen los problemas. Los mozos se quejan de que Pedro es muy exigente y no les presta atención cuando surgen problemas. Pedro alega que estos no trabajan con rapidez y que son bastante descuidados al tratar con la mercancía. La relación profesional entre ellos se enturbia, y en consecuencia, los plazos de finalización para cada entrega sufren retrasos.

¿Qué puede estar fallando?.¿Es Pedro?¿o son los mozos de almacén?. Para aclararlo se realizan los dossier grafopsicológicos pertinentes en función de los profesiogramas que aplica la empresa. Pero más concretamente echemos un vistazo al profesiograma de Team Leader, el nuevo puesto de Pedro.

Perfil ideal para Team leader:

• Dotes de organización
• Dinamismo
• Carisma-dotes de mando
• Empatía
• Nivel de autoestima normal
• Visión global y del detalle
• Extroversión-Facilidad de comunicación
• Sinceridad
• Serenidad y aplomo ante dificultades

Tras un estudio grafopsicológico de los perfiles de los implicados se consideran relativamente aptos los rasgos de los mozos de almacén, pero sin embargo, el de Pedro presenta algunos puntos débiles. El resultado es el siguiente; tras la correspondiente elaboración de los dossier de cada uno, en el caso de Pedro son las características marcadas en rojo las que se muestran menos favorables.

• Dotes de organización
• Dinamismo
• Carisma-dotes de mando
• Empatía
• Nivel de autoestima normal
• Visión global y del detalle
• Extroversión-Facilidad de comunicación
• Sinceridad
• Serenidad y aplomo ante dificultades

Efectivamente Pedro es un buen organizador a la vez que dinámico; sus decisiones no se hacen esperar. A todo esto ayuda el saber valorar objetivamente las cosas; con precisión pero sin perderse en los detalles. No obstante, siendo como es introvertido y ensimismado, a menudo da por sentado el trabajo que hacen otros para concentrarse exclusivamente en lo que más concierne a sí mismo. No presta demasiado interés a los planteamientos y problemáticas ajenas, ya que su estricto seguimiento del tiempo le lleva a no considerarlo práctico. Trabaja contrarreloj, lo que contribuye a que cualquier incidencia afecte a la serenidad y el aplomo deseable, mostrándose por tanto irritable en circunstancias no previstas. Su modo de autoafirmación, dado su bajo carisma, es limitarse a exponer su opinión y a evitar debates o entrar en tener que dar, bajo su punto de vista, demasiadas explicaciones.

Así queda claro, que según este ejemplo, Pedro aun teniendo una formación y capacidad muy loables no termina de encajar cuando ha de trabajar en equipo, factor que va a suscitar controversia y entorpecimiento de cara a la buena marcha de las tareas y las relaciones entre compañeros.

¿Ciencias?¿Letras?¿Formación Profesional?¿Universidad?. El aporte de la Grafología a nivel laboral no se limita a la selección de personal o la reorganización departamental, también los estudiantes se pueden valer de esta ciencia para orientarse académicamente y saber, en función de sus capacidades y aptitudes localizadas por grafoanálisis, cual es el mejor camino a seguir.

Los informes destinados a este fin analizan el tipo de asociación de ideas que presenta el estudiante, su coeficiente intelectual, funciones intelectuales como la memoria, la expresión oral o el cálculo, su nivel cultural y tanto el grado que alcanzan sus inquietudes de aprendizaje como el enfoque, o sea, de tipo práctico o teórico.